Dúvidas frequentes
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix, cartão de crédito, débito e boleto, pelo Mercado Pago. No Pix a confirmação é imediata.
Quanto tempo leva para chegar?
Depende do CEP e do serviço escolhido (PAC ou SEDEX). O prazo aparece no carrinho e no checkout, somado ao tempo de preparo do pedido.
Como acompanho meu pedido?
Entre na sua conta em "Minha conta". Quando o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail.
Como sei qual tamanho escolher?
Compare as suas medidas com a descrição do produto. Se tiver dúvida, chame no WhatsApp. E lembre: a primeira troca de tamanho tem o frete por nossa conta.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem 7 dias para desistir da compra e 30 dias para trocar. Veja os detalhes na Política de Troca e Devolução.
Esqueci minha senha. E agora?
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e enviaremos um link para o e-mail cadastrado.
Não recebi o e-mail de confirmação.
Confira a caixa de spam. Se não estiver lá, entre na sua conta e clique em "Reenviar e-mail de confirmação".
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